Mobiistar Care
Tham gia:
24/4/14
Bài viết:
1,705
Được Thích:
210
Điểm nhận Cup:
70

Share This Page

Mobiistar Care

Chăm Sóc Khách Hàng

    1. dophucthienan
      dophucthienan
      AD....lại Ý của mìh..hay bị tình trạng sập nguồn ..và pin túi nhanh hơn này .. lúc gỡ nắp phía sau ra thì thấy pin phóng to lên...lắp vào không được ..khởi động không len .những cấp sắc thì chỉ hiện logo nhấp nháy ...nhưng phải giữ cục pin..con thả tay ra là không có gì luôn..chắc pin bị hư rùi ..không biết có ảnh hưởng đến điện thoại không...chỉ số pin nó nổ như trên mạng ...mong AD kiểm tra dùng mình với ..
      .
    2. annatung
      annatung
      Nhờ Bạn tư vấn dùm mình với ạ, mình sài điện thoại B620, 2 sim 2 sóng, khi gửi tin nhắn sao nó tự động gửi đi luôn chứ không cho mình chọn lựa là chọn nhà mạng nào theo ý mình ạ (ví dụ Mobi hay viettel ý), lúc trước mình xài thì ok nhưng giờ thì bị lỗi vậy, trả lời giúp mình nhé. Cảm ơn nhiều
      1. Mobiistar Care
        Mobiistar Care
        Chào bạn!
        Mặc định của máy có hỗ trợ chọn sim 1 hoặc sim 2 để gửi tin nhắn, nếu bạn đã lắp cả 2 sim vào mà máy chỉ gửi bằng sim 1 ( hoặc sim 2) thì bạn vui lòng sao lưu lại dữ liệu và khôi phục cài đặt gốc cho máy và thử lại nhé!
        13/11/15
    3. Satnhanproka
      Satnhanproka
      Mình xài prime 508 có cài chức năng chống trộm và sử dụng sdt cài gửi cho sdt trong máy vs cú pháp: #fetch# , mà ko có tin nhắn gửi mã pin là sao vậy ad???
      1. Mobiistar Care
        Mobiistar Care
        Chào bạn,
        Bạn phải sử dụng đúng 2 số điện thoại đã cài đặt bạn đầu thì mới nhận được mã pin mới nhé!
        13/11/15
    4. lunachii9vn
      lunachii9vn
      AD ơi dùng Team view giúp em nạp rom gốc với !
      1. View previous comments...
      2. Mobiistar Care
        Mobiistar Care
        Trong bài hường dẫn Mobiistar có minh họa khá chi tiết bằng hình ảnh và video chứ Ad không hỗ trợ up qua Team Viewer cho bạn được. Nếu bạn ở gần TTBH Mobiistar có thể mang máy lên TTBH để được hỗ trợ nạp ROM gốc miễn phí nhé!
        5/10/15
      3. lunachii9vn
        lunachii9vn
        mình mua ở TGDD có dc bh không?
        5/10/15
      4. Mobiistar Care
        Mobiistar Care
        Được bạn nhé! Nếu bạn mua tại TGDĐ thì có thể mang máy ra TGDĐ để chạy lại phần mềm nha!
        5/10/15
    5. lý vĩ
      lý vĩ
      ad cho mình hỏi vấn đề này ! mình cập nhật phần mềm mới nhất qua OTA hôm qua. nhưng sau khi cập nhật máy mình cứ 15 hay 30 fút máy lại tự động khởi nguồn ! trong khi mình không cầm máy hay làm bất cứ gì ! mong ad giải quyết vấn đề này sớm dùm mình vì là máy làm ăn! cảm ơn ad nhiều
      1. View previous comments...
      2. lý vĩ
        lý vĩ
        sr ad mình quên mất mình đang sài prime 508!
        18/8/15
      3. Mobiistar Care
        Mobiistar Care
        Có thể do khi cập nhật phần mềm mới bị xung đột với một số ứng dụng trên máy, bạn thử sao lưu lại dữ liệu và khôi phục cài đặt gốc cho máy.
        Nếu không được thì bạn vào trang http://hotro.mobiistar.vn/threads/huong-dan-nap-rom-goc-v006.30411/ lầm theo hướng dẫn để nạp lại ROM gốc.
        Nếu đã thực hiện 2 cách trên mà vẫn không khắc phục được thì bạn vui lòng gửi máy về TTBH Mobiistar để được hỗ trợ nhé!
        18/8/15
      4. lý vĩ
        lý vĩ
        mình đã up lại rom bằng cách 2 rồi tks ad nhìu !
        18/8/15
    6. QuynhNhu2112
      QuynhNhu2112
      Prime Xense của mình không cập nhật OTA V10 được, Mobiistar giúp mình với. SDT mình 01222474545
    7. buihien
      buihien
      Máy mobiistar Lai Z bị treo logo.Bây giờ khắc phục thế nào hả AD?
      1. Mobiistar Care
        Mobiistar Care
        1/8/15
    8. duong241music
      duong241music
      MBT ơi. khi thay màn hình prime 508 khi máy vẫn còn bảo hành 8 tháng thì có được giảm chi phí sữa chữa không ? Khi thay mang hình với 1tr1 thì hơi đắt quá so với cuộc sống sinh viên.
      1. Mobiistar Care likes this.
      2. Mobiistar Care
        Mobiistar Care
        Chào bạn!
        Trường hợp nếu máy bạn bị rơi vỡ, cấn bể, vô nước,.. trong quá trình sử dụng thì Mobiistar sẽ từ chối bảo hành.
        Giá cụm màn hình Prime 508 là 1.100k, đây là giá linh kiện chính hãng của Mobiistar, khi bạn thay tại TTBH thì Mobiistar hỗ trợ thay không tính thêm công thay hay bất kỳ chi phí nào khác, bên cạnh đó còn bảo hành máy cho bạn thêm 1 tháng nữa bạn nhé!
        14/7/15
    9. klaus
      klaus
      Mobiistar Care cho hỏi lỗi xuất hiện những vạch, vòng tròn hay mảng màu lạ như màu vàng chẳng hạn trên bất kỳ apk nào cài lên máy Mobiistar Touch Lai 504M dù là ứng dụng hay game đều bị hết. Vậy đây là lỗi gì?
      1. Mobiistar Care
        Mobiistar Care
        Chào bạn,
        Bạn thử tắt máy và mở lại nhé
        14/6/15
      2. klaus
        klaus
        Không được Mobiistar Care nhé, mình nghe mấy bạn trên forum nói và mình nghi là lỗi màn hình
        Nếu lỗi màn hình thì khi mình gửi đi bảo hành có bị mất tiền không? Đây là lỗi do nhà sản xuất nhé
        14/6/15
      3. Mobiistar Care
        Mobiistar Care
        Chào bạn, bạn vui lòng gửi máy về TTBH để Mobiistar kiểm tra nhé
        14/6/15
    10. raincadic
      raincadic
      bạn ơi cho mình hỏi ở Cần Thơ có trung tâm bảo hành hay sửa chữa của mobiistar ko vậy bạn ?
      1. Mobiistar Care
        Mobiistar Care
        Chào bạn,
        Cần Thơ chưa có TTBH chính hãng Mobiistar nên bạn có thể gửi máy lại cửa hàng đã mua hoặc chuyển phát nhanh về TTBH: số 40 Phạm Ngọc Thạch, P.6, Quận 3, HCM để sửa chữa nhé.
        Thân chào.
        1/5/15
  • Loading...
  • Loading...
  • Chữ ký

    I LOVE Mobiistar
    Truy cập diễn đàn nhanh hơn: http://j.mp/1bY0yg2
  • Loading...